बार्बर शॉप के लिए Google Business Profile: तस्वीरें
नाई की दुकान का Google Business Profile एक ही तरह की तस्वीरों पर जीता जाता है: उन बालों की तस्वीरें जो आपने सचमुच काटे, असली ग्राहकों पर, आपकी अपनी कुर्सी पर। प्रोफ़ाइल की बाक़ी हर चीज़ तीन गलियाँ आगे वाली दुकान जैसी ही है: समय, पता, बुकिंग लिंक। कटिंग ही अकेली चीज़ है जो आपकी अपनी है, और यही वह चीज़ है जिसकी ज़्यादातर दुकानें जानबूझकर कभी तस्वीर नहीं लेतीं।
यह उस पेशे के लिए तस्वीरों का वर्कफ़्लो है जिसका काम तीस मिनट में पूरा, दिखने वाला और तस्वीर लेने लायक़ हो जाता है। इसमें मान लिया गया है कि आपकी प्रोफ़ाइल पहले ही क्लेम और सत्यापित हो चुकी है।
आपका काम ही विज्ञापन है
लोकल सर्च की ज़्यादातर सलाह नाई को वही सूची थमा देती है जो वह किसी वकील को देती है: साइटेशन, एक जैसे फ़ोन नंबर, स्कीमा मार्कअप, पेज स्पीड। इनमें कुछ भी ग़लत नहीं है, और इनमें से कुछ भी बाल काटने के बारे में नहीं है।
फ़र्क़ यह है कि आपका उत्पाद दृश्य है, हफ़्ते में चालीस बार दोहराया जाता है, और ग्राहक के उठने से पहले पूरा हो चुका होता है। वकील पूरा हुआ मुक़दमा तस्वीर में नहीं ले सकता। आप पूरा हुआ फ़ेड तस्वीर में ले सकते हैं, और दो दुकानों में से एक चुनने वाला आदमी असल में तस्वीरों के दो संग्रहों में से एक चुन रहा होता है।
Google के फ़ाइल नियम छोटे हैं: JPG या PNG, 10 KB से 5 MB, कम से कम 250 पिक्सेल वर्गाकार, 720 गुणा 720 सुझाया गया, "फ़ोकस में और अच्छी रोशनी वाली, और उसमें कोई बड़ा बदलाव या फ़िल्टरों का अत्यधिक उपयोग नहीं", यह सब Business Profile की फ़ोटो आवश्यकताओं के अनुसार। दुकान की रोशनी में फ़ोन से ली गई तस्वीर इन सब पर खरी उतरती है।
कोई भी बैच अपलोड करने से पहले यह जान लेना काम का है कि फ़ाइलों के अंदर क्या है। आप पुष्टि कर सकते हैं कि तस्वीर क्या लिए हुए है: उसकी माप, उसकी तारीख़, और यह कि फ़ोन ने चुपचाप कोई लोकेशन दर्ज तो नहीं कर ली। यह आख़िरी बात तब मायने रखती है जब तस्वीर दुकान के अलावा कहीं और ली गई हो, जैसे घर जाकर की गई कटिंग या शादी का काम।
नाई की दुकान के लिए Google Business Profile: वे तस्वीरें जो काम करती हैं
Google उन श्रेणियों के नाम बताता है जो उसे चाहिए और हर एक को न्यूनतम संख्या देता है। इनमें से एक श्रेणी आपके जैसे पेशों के लिए ही लिखी गई है, और यही वह श्रेणी है जो ज़्यादातर दुकानों ने कभी नहीं भरी: काम करते हुए की तस्वीरें, जिन्हें Google अपने कारोबार के अनुसार फ़ोटो मार्गदर्शन में इस तरह परिभाषित करता है: "at least three photos that are representative of the services you offer"।
| श्रेणी | Google की न्यूनतम संख्या | यह क्या तय करती है |
|---|---|---|
| काम करते हुए की तस्वीरें | कम से कम तीन | आप वह कटिंग सचमुच कर सकते हैं या नहीं जो वे चाहते हैं। यही वह श्रेणी है जो अपॉइंटमेंट दिलाती है। |
| भीतरी दृश्य | कम से कम तीन | यह पारंपरिक दुकान है या आधुनिक, और इसी से तय होता है कि भीतर कौन आता है। |
| बाहरी दृश्य | कम से कम तीन | वे दरवाज़ा ढूँढ़ पाएँगे या नहीं, और शाम को वह कैसा दिखता है। |
| टीम | कम से कम तीन | वे किस नाई से कटवाना चाहते हैं। नियमित ग्राहक दुकान नहीं, व्यक्ति बुक करते हैं। |
| साझा जगहें | हर एक की कम से कम एक | प्रतीक्षा क्षेत्र: तय करने से पहले क़तार कितनी लंबी महसूस होती है। |
सबसे पहले "काम करते हुए की तस्वीरें" पूरी कीजिए। तीन अच्छी कटिंग दुकान के सामने की तीस तस्वीरों से बेहतर हैं, और यही अकेली श्रेणी है जिसमें कोई प्रतिद्वंद्वी आपकी नक़ल नहीं कर सकता।
पहले और बाद, बिना अंदाज़े के
पहले और बाद की जोड़ियाँ वह सबसे असरदार चीज़ हैं जो कोई नाई प्रकाशित कर सकता है, और इन्हें बिगाड़ना सबसे आसान है। दो नियम ज़्यादातर मुश्किल हल कर देते हैं: वही कुर्सी, वही रोशनी, वही कोण, ताकि सिर्फ़ कटिंग ही बदली हुई चीज़ हो; और "पहले" वाली तस्वीर हर बार लीजिए, क्योंकि उसके लिए आप लौट नहीं सकते।
व्यावहारिक समस्या बाद में आती है। जब तक कैमरा रोल में दो सौ तस्वीरें जमा हो जाएँ, यह बताना कि कौन सा शॉट किससे पहले का है, एक ऐसी याददाश्त की परीक्षा बन जाता है जिसमें आप हारेंगे, ख़ासकर तब जब वही ग्राहक छह हफ़्ते बाद दोबारा तस्वीर में हो।
फ़ाइल यह आपके लिए हल कर देती है। हर तस्वीर दर्ज करती है कि वह कब ली गई, और अगर लोकेशन चालू थी तो कहाँ। आप तस्वीर से तारीख़ और लोकेशन पढ़ सकते हैं और महीने भर बाद भी उन्हें सही जोड़ी में लगा सकते हैं, बिना उस क्रम पर निर्भर हुए जिसमें वे आपके फ़ोन पर पड़ी हैं।
कटिंग की तस्वीर का मालिक कौन है
एक नाई की तस्वीरें लगभग किसी भी दूसरे छोटे कारोबार से ज़्यादा दूर तक जाती हैं। ग्राहक उन्हें पोस्ट करता है। पोमेड का ब्रांड उन्हें दोबारा साझा करता है। दो क़स्बे दूर की कोई दुकान उन्हें चुपचाप अपनी गैलरी में लगा लेती है।
हर तस्वीर में रचनाकार, क्रेडिट और कॉपीराइट के खाने होते हैं जो फ़ाइल के साथ हर जगह जाते हैं। इन्हें भरने से कोई तस्वीर उठाने से नहीं रुकता, पर जब आप उसे हटाने को कहें तो यही महज़ दावे और दर्ज रिकॉर्ड के बीच का फ़र्क़ होता है।
इन्हें भरने की एक दूसरी वजह भी है, और वह किसी की राय से नहीं बल्कि Google से आती है। EXIF डेटा कितना अहम है, यह पूछे जाने पर Google Search के Gary Illyes ने एक प्रकाशित Search Office Hours सत्र में कहा: "Google doesn't use EXIF data for anything at the moment. The only image data, or metadata, that we currently use is IPTC." रचनाकार, क्रेडिट और कॉपीराइट ही IPTC वाला आधा हिस्सा हैं: वह आधा जिसे Google कहता है कि वह पढ़ता है।
तो जब कोई कटिंग आपके स्थायी पोर्टफ़ोलियो में जा रही हो, न कि किसी ग़ायब हो जाने वाली स्टोरी में, तो फ़ोन से निकलने से पहले फ़ाइल पर क्रेडिट और लोकेशन तय कर दीजिए। इसे बताने में करने से ज़्यादा समय लगता है।
एक चीज़ वैकल्पिक नहीं है: तस्वीर लेने से पहले ग्राहक से पूछिए, और प्रकाशित करने से पहले फिर पूछिए। सहमति वाली तस्वीर उस बेहतर तस्वीर से ज़्यादा क़ीमती है जिसे आपको हटाना पड़े।
क्या तस्वीरें geotag करने से आप मैप पैक में आ जाते हैं?
नहीं। दावा यह है कि तस्वीर में लिखे निर्देशांक Google को बताते हैं कि आप कहाँ काम करते हैं और लोकल नतीजों में आपकी जगह ऊपर कर देते हैं, और इसे तीन बार परखा जा चुका है।
दो परीक्षणों में बिल्कुल कुछ नहीं मिला। सबसे बड़े में 27 कारोबार दस हफ़्तों तक चले, जिनमें पाँच नियंत्रण हफ़्ते ऐसे थे जहाँ हर तस्वीर से लोकेशन जानबूझकर हटा दी गई थी, और पाया गया कि सात में से एक माप बेहतर हुआ जबकि चार बदतर हो गए। जिस एजेंसी ने यह किया, उसने बाद में ग्राहकों की तस्वीरें geotag करना बंद कर दिया।
मंगलवार की सुबह के लिए इसका मतलब यह है: उसे नक़्शे पर चढ़ने की उम्मीद में तस्वीरें टैग करने में मत लगाइए। उसे "काम करते हुए की तस्वीरें" वाली श्रेणी भरने में लगाइए, जो Google ने सचमुच माँगी है। सबूत सबूत तस्वीरों की रैंकिंग के बारे में क्या कहते हैं में रखे गए हैं, और तरीक़ा निर्देशांक तस्वीर में कैसे लिखे जाते हैं में।
ऐसा रूटीन जो दो ग्राहकों के बीच में समा जाए
- अच्छी रोशनी वाली एक कुर्सी चुनिए और हमेशा वहीं तस्वीर लीजिए।
- कटिंग के बाद नहीं, पहले अनुमति माँगिए।
- "पहले" वाली तस्वीर तब लीजिए जब चादर बाँधी जा रही हो।
- "बाद" वाली तस्वीर उसी जगह से, उसी कोण से लीजिए।
- हफ़्ते में तीन से पाँच अपलोड कीजिए, एक साथ चालीस नहीं।
- पोर्टफ़ोलियो में आने वाली हर चीज़ पर क्रेडिट और लोकेशन तय कीजिए।
हफ़्ते में पाँच कटिंग का मतलब साल में 250 तस्वीरें हैं, ऐसे काम की जिस पर कोई और दावा नहीं कर सकता। यह इस तरह जुड़ता जाता है जैसे कोई तरकीब नहीं जुड़ती, और आपके क़स्बे में मैप पैक जीतने वाली दुकानें आम तौर पर वही होती हैं जो बस यह करती रहीं। इसी दिक़्क़त वाले एक पड़ोसी पेशे पर रेस्तराँओं के लिए फ़ोटो रूटीन में बात की गई है।
